Be- és kifizetési szabályzat

2023 márciusában aktualizálva

Befizetések

  1. A befizetéseket az Ügyfélportálon keresztül lehet megtenni. Nem minden befizetés jelenik meg azonnal a számláján. Kérjük, további információkért tekintse meg a weboldalunk Befizetések oldalán elérhető befizetési módokat.
  2. A betéti lehetőségek kizárólag kereskedési célokra használhatók.
  3. A kereskedési számlára befizetett pénzeszközöknek olyan forrásból (pl. hitel/betéti kártya, bank, alternatív fizetési számla stb.) kell származniuk, amely a kereskedési számlával azonos név alatt szerepel.
  4. A közös bankszámláról/hitelkártyáról történő kifizetések akkor fogadhatók el, ha a kereskedelmi számlatulajdonos az egyik kedvezményezett.
  5. A Vida Markets saját belátása szerint bármikor kérheti a finanszírozási számla tulajdonjogának megerősítését (bankszámla, hitelkártya, alternatív fizetési számla stb.), mielőtt a pénzeszközök jóváírásra kerülnének a kereskedési számlán. Például az ügyféltől megkövetelhetjük a személyi igazolvány másolatának bemutatását, ha hitel- vagy betéti kártyával kíván befizetni. Ennek a politikának a be nem tartása a befizetés elutasítását eredményezi. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a hitelkártyaszámoknak csak az első 6 és az utolsó 3 számjegyét tüntesse fel.
  6. Ha úgy döntünk, hogy elengedünk vagy fedezünk bármilyen díjat, csak azokat a díjakat fedezhetjük, amelyeket látunk. Az Ön bankja, közvetítő bankja és/vagy a mi pénzintézetünk által felszámított egyéb díjak az ügyfelet terhelik.
  7. A Vida Markets nem vállal felelősséget az ügyfél befizetésének feldolgozásában bekövetkezett késedelmekből eredő veszteségekért (beleértve az automatikus vagy kényszerű felszámolási eljárást), beleértve, de nem kizárólagosan a folyamatban lévő margin követelmény fedezésére tett kifizetéseket. A kereskedési számlára csak elszámolt pénzeszközök kerülnek befizetésre. Az ügyfél felelőssége marad annak biztosítása, hogy kereskedési számlája(i) elegendő pénzeszközzel rendelkezzen(ek) a margin követelmények fedezésére.

Kifizetések

  1. Kifizetéseket az Ügyfélportálon belül lehet indítani. Nem minden kifizetés fog azonnal megjelenni a kereskedési számláján. További információkért kérjük tekintse meg a weboldalunk Kifizetések oldalán elérhető kifizetési módokat.
  2. A pénzmosás és terrorizmus finanszírozása elleni szabályoknak és előírásoknak való megfelelés érdekében a Vida Markets csak arra a számlára (pl. bank, hitelkártya/betéti kártya, alternatív fizetési számla stb.) teljesíti a kifizetéseket, amelyikre a pénzt befizették. A Vida Markets fenntartja a jogot, hogy saját jogkörben indoklás nélkül megtagadja a pénzeszközök más számlára történő visszautalására vonatkozó utasítást. Az ügyféltől további információk és dokumentumok kerülhetnek bekérésre.
  3. A kifizetések általában 24 órán belül feldolgozásra kerülnek. A választott kifizetési módtól függően 1-10 munkanapot is igénybe vehet, hogy megkapja a pénzét. A társaság nem vállal felelősséget bármely olyan be- és kifizetés feldolgozásának a késedelméért, melyet a fizetési rendszerek eredményeznek.
  4. A banki átutalással történő kifizetések teljesítése 3-10 munkanapot vesz igénybe. Bár mi nem számítunk fel semmilyen díjat, előfordulhat, hogy Önnek saját költségére a bankok és a közvetítők által felszámított egyéb díjakat kell fizetnie. Általában egy nemzetközi banki átutalás körülbelül 25 USD-ba kerül.
  5. A kereskedésből származó nyereség vagy az ügyfél által eszközölt kezdeti befizetést meghaladó számlaegyenleg általában banki átutalással kerül visszafizetésre.
  6. Az ügyfelek tudomásul veszik, hogy információkat és/vagy dokumentumokat kérhetnek tőlük a befizetések forrásának és/vagy általában véve a vagyonuk forrásának igazolására kifizetési kérés feldolgozása közben, vagy bármikor amíg a Vida Markets ügyfelei közé tartoznak. A Vida Markets fenntartja a jogot, hogy megtagadja a kifizetési kérelem feldolgozását, amennyiben az ügyfél nem biztosít minden szükséges információt, és/vagy amennyiben a Vida Marketsnek megalapozott gyanúja van azzal kapcsolatban, hogy ez a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni törvények és rendeletek megsértését eredményezheti.
  7. Az ügyfelek tudomásul veszik, hogy a Vida Markets semmilyen körülmények között nem garantálja a pénzügyi tranzakció visszahívását, és hogy a Vida Markets nem vállal felelősséget a célszámla helytelen utasításainak/adatainak megadása miatt elszenvedett veszteségekért.
  8. A Vida Markets fenntartja a jogot, hogy megtagadja a kifizetési kérelem feldolgozását, ha alapos okkal feltételezi, hogy a kereskedési számla deficitet eredményezhet, vagy a számla a margin követelmények alá csökkenhet.
  9. A Vida Markets fenntartja a jogot, hogy megtagadja a kifizetési kérelem feldolgozását, ha alapos okkal feltételezi, hogy a kereskedési számla egyenlege a kifizetés feldolgozását követően negatívvá válik, vagy ha a kereskedési számla visszaterhelési vizsgálat tárgyát képezi.

Support / Kapcsolatfelvétel

Bármilyen kérdéssel forduljon a hét minden napján éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálatunkhoz.