Adatvédelmi szabályzat
Updated January 2023
Adatvédelem
A Vida Markets Limited („a Társaság”) és az adatok felhasználásáért felelős személyek szigorú szabályokat követnek a személyes adatok gyűjtésére és felhasználására vonatkozóan. A felhasználóknak meg kell győződniük arról, hogy az információkat:
- tisztességesen és jogszerűen használják
- korlátozott, konkrétan meghatározott célokra használják
- megfelelő, releváns és nem túlzó módon használják
- pontosak
- nem tárolják hosszabb ideig, mint ami teljes mértékben szükséges
- az emberek adatvédelmi jogainak megfelelően kezelik
- biztonságosan és védetten tárolják
- nem adják át megfelelő védelem nélkül
A Társaság az adatkezelő az ügyfelei által gyűjtött információk tekintetében, beleértve a Társaság weboldalán („www.vidamarkets.com”) keresztül szerzett információkat is. A jogszabályokkal összhangban a Társaság kiemelt fontosságúnak tekinti az ügyfelek és a honlap látogatóinak személyes és pénzügyi adatainak, magánéletének védelmét és megőrzését.
Ez a nyilatkozat ismerteti a Társaság adatvédelmi politikáját, és leírja, hogy a Társaság hogyan biztosítja az általa gyűjtött személyes adatok bizalmas kezelését, és hogyan tartja tiszteletben és védi mindenkor az egyes személyek magánéletét. A számlanyitással vagy a Weboldal használatával az ügyfelek hozzájárulnak ahhoz, hogy a Társaság a személyes adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt módon gyűjtse és felhasználja.
Személyes adatok gyűjtése és felhasználása
A Társaság minden ügyféltől szerez be adatokat a személyazonosság ellenőrzése és a kereskedési számlanyitás megfelelőségének felmérése érdekében. Az összegyűjtött információk közé tartoznak a személynevek, fizikai és e-mail címek, telefonszámok, születési dátumok, foglalkozás, útlevél és egyéb azonosító adatok, valamint személyes pénzügyi információk, beleértve az éves jövedelmet és a hozzávetőleges nettó vagyont az ügyfél pénzügyi helyzetének felmérése érdekében. Ezen túlmenően a Társaság egyéb információkat is gyűjthet annak érdekében, hogy jobban felmérje az ügyfél konkrét érdeklődési körét, például a weboldalak testre szabása és általános marketingcélok érdekében.
Tagvállalataink és Partnereink
A Társaság időnként partnerségeket és szövetségeket köthet, amelyek közös marketing- és társulási megállapodásokat foglalhatnak magukban olyan más vállalatokkal, amelyek olyan termékeket és szolgáltatásokat kínálnak, melyek értékesek lehetnek a Társaság ügyfelei számára. A Társaság információkat oszthat meg az ilyen partnerekkel és kapcsolt vállalkozásokkal, ha az információkra szükség van az ügyfél által kért termék vagy szolgáltatás nyújtásához; vagy ahhoz, hogy az ügyfélnek lehetőséget biztosítson a partner vagy kapcsolt vállalkozás által kínált termékekben vagy szolgáltatásokban való részvételre; valamint annak biztosítása érdekében, hogy az ilyen termékek és szolgáltatások megfeleljenek az ügyfél igényeinek, és hasznos és releváns módon kerüljenek átadásra. Az ügyfél személyes adatainak felhasználása a Társaságnak a partnerrel vagy kapcsolt vállalkozással fennálló kapcsolatában meghatározott célokra korlátozódik.
Az Ön információinak felhasználása a terrorizmus és a bűnözés megelőzésének elősegítésére.
Amennyiben törvény kötelez bennünket, az Ön személyes adatait egy adott kormányzati, szabályozó vagy végrehajtó hatósággal is közölhetjük. Ezek a hatóságok ezután felhasználhatják az Ön személyes adatait a törvény vagy rendszabályok megsértésének kivizsgálására és az eljárásuknak megfelelő intézkedések megtételére.
Személyes adatok továbbítása harmadik fél részére
A Társaság semmilyen okból nem adja el, nem adhatja használatba vagy bérbe, vagy más módon nem adja ki az ügyfelek személyes adatait harmadik félnek, kivéve az alábbi esetekben:
- amennyiben a szabályozó, bűnüldöző vagy más kormányzati hatóságok ezt megkövetelik;
- ha a Társaság jogainak vagy tulajdonának védelme érdekében szükséges;
- az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások javításának elősegítésére, amennyiben a Társaság megbízhat egy másik vállalkozást, hogy segítsen bizonyos belső funkciók, például számlafeldolgozás, megrendelések teljesítése, ügyfélszolgálat, ügyfélelégedettségi felmérések vagy más, a Társaság üzleti tevékenységéhez kapcsolódó támogató szolgáltatások vagy adatgyűjtési tevékenységek elvégzésében.
Az adatokat a Társaság vagy a Társaság egyik beszállítójának munkatársai dolgozhatják fel. A Társaság a Társaság adatbázisából származó ügyfél adatokat is átadhatja egy félnek, hogy segítsen elemezni és azonosítani az ügyfelek igényeit, és értesítse az ügyfeleket a termék- és szolgáltatási ajánlatokról. A megosztott információk felhasználása szigorúan a Társaság kérése szerinti feladat teljesítésére korlátozódik, és semmilyen más célra nem használható fel.
Minden harmadik személy akivel a Társaság személyes adatokat oszt meg köteles megvédeni a személyes adatokat hasonló módon, mint ahogyan a Társaság védi ezen információkat.
Minden harmadik személy akivel a Társaság személyes adatokat oszt meg köteles megvédeni a személyes adatokat hasonló módon, mint ahogyan a Társaság védi ezen információkat.
Biztonság
Minden információt, melyet az ügyfelek a Társasággal megosztanak, biztonságos szerveren tárolnak. A fizetési tranzakciókat SSL technológiával kódolják. A Weboldal bizonyos részeihez, például a kereskedéshez, vagy ügyfél számlához való hozzáférés érdekében a Társaság által biztosított, vagy az ügyfél által választott jelszó bizalmasan történő kezeléséért az ügyfél felel, valamint az ügyfél nem oszthatja meg a jelszót senkivel.
Az Interneten keresztül történő információ átadás soha sem lehet teljes mértékben biztonságos. Bár a Társaság minden tőle telhetőt megtesz a személyes adatok védelme érdekében, nem tudja garantálni a Weboldalra továbbított adatok biztonságát, és minden adatátvitel az ügyfél saját felelősségére történik. Amint a Társaság megkapta az ügyfél adatait, szigorú folyamatokat és biztonsági funkciókat alkalmaz hogy meggátolja az illetéktelen hozzáférést.
Az Interneten keresztül történő információ átadás soha sem lehet teljes mértékben biztonságos. Bár a Társaság minden tőle telhetőt megtesz a személyes adatok védelme érdekében, nem tudja garantálni a Weboldalra továbbított adatok biztonságát, és minden adatátvitel az ügyfél saját felelősségére történik. Amint a Társaság megkapta az ügyfél adatait, szigorú folyamatokat és biztonsági funkciókat alkalmaz hogy meggátolja az illetéktelen hozzáférést.
A felelősség korlátozása
Ha az ügyfél bármikor úgy dönt, hogy egy másik vállalat által kínált terméket vagy szolgáltatást vásárol, az ügyfél által az adott vállalattal megosztott személyes adatok már nem tartoznak e vállalat adatvédelmi politikájának hatálya alá. A Társaság nem felelős azon webhelyek adatvédelmi politikájáért vagy tartalmáért, amelyekre a Webhelye hivatkozik, és nem ellenőrzi az ügyfelek által megadott vagy az ilyen webhelyek által gyűjtött információk felhasználását vagy védelmét. Amikor egy ügyfél úgy dönt, hogy egy közös márkanévvel ellátott vagy hivatkozott weboldalra kapcsolódik, az ügyféltől regisztrációs vagy egyéb adatokat kérhetnek, mely adatok egy harmadik félhez kerülnek, ezért az ügyfélnek először meg kell ismernie az adott harmadik fél adatvédelmi szabályzatát.
Marketing
A Társaság felhasználhatja az ügyfél adatait, hogy tájékoztatást nyújtson olyan termékekről és szolgáltatásokról, melyek az ügyfél számára érdekesek lehetnek, és a Társaság munkatársai vagy ügynökei e-mailben, telefonon és postai úton kapcsolatba léphetnek az ügyféllel ez ügyben. Annak érdekében, hogy megakadályozzák az információk ilyen módon történő felhasználását, az ügyfeleknek be kell jelölniük a megfelelő négyzeteket, amikor a marketingpreferenciáikról kérdezik őket. Ezek a beállított preferenciák bármikor megváltoztathatók a Társasággal való kapcsolatfelvétel útján. A közös számla egyik számlatulajdonosa által tett beleegyezés-visszavonás a közös számla összes számlatulajdonosára vonatkozik. A beleegyezés visszavonását a Társaságnál vezetett minden egyes ügyfélszámlára vonatkozóan meg kell tenni.
A munkatársak képzése
A Társaság rendszeres képzést biztosít munkatársainknak az adatvédelmi kötelezettségeikről. Nagyon komolyan vesszük az adatvédelmi jogsértéseket, és megfelelő intézkedéseket fogunk érvényesíteni, akár szándékos, akár gondatlanságból elkövetett jogsértésről van szó.
A telefonbeszélgetések rögzítése
A Társaság megfigyelheti vagy rögzítheti az Önnel folytatott telefonbeszélgetéseket abban az esetben, ha ellenőriznünk kell, hogy helyesen hajtottuk-e végre az Ön utasításait, hogy megoldjuk az esetleges kérdéseket vagy problémákat, szabályozási célokból és szolgáltatásunk minőségének javítása, valamint a csalás vagy más bűncselekmények felderítése vagy megelőzése érdekében. A beszélgetéseket a munkatársak képzése céljából is nyomon követhetjük.
Sütik használata
A Társaság sütiket használ, hogy segítse az ügyfelek kereskedelmi tevékenységének biztosítását és a Weboldal teljesítményének javítását. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a webszerver küld az ügyfél böngészőeszközére. A Társaság által használt sütik nem tartalmaznak személyes adatokat, és nem tartalmaznak számla- vagy jelszó adatokat sem. A sütiket különböző célokra használják, például arra, hogy a Weboldal felismerje, hogy egy oldalkérés olyan személytől származik, aki már bejelentkezett, és hogy felismerje az egyéni felhasználói preferenciákat annak érdekében, hogy az ügyfélnek személyre szabott megjelenítést nyújtson a weboldalon. A sütik használatával kapcsolatos további információkért az ügyfeleknek el kell olvasniuk a Társaság külön sütikre vonatkozó szabályzatát.
A Társaság a Weboldal látogatóira vonatkozó Weboldal-használati információkat megoszthatja neves reklámcégekkel, hogy a Társaság internetes bannerhirdetései célzottan jelenjenek meg a Weboldalon és más oldalakon. Ebből a célból pixelcímkék használhatók az ügyfél által meglátogatott oldalak feljegyzésére. A hirdető cég által e pixelcímkék használatával gyűjtött információk személyazonosításra nem alkalmasak.
A Társaság a Weboldal látogatóira vonatkozó Weboldal-használati információkat megoszthatja neves reklámcégekkel, hogy a Társaság internetes bannerhirdetései célzottan jelenjenek meg a Weboldalon és más oldalakon. Ebből a célból pixelcímkék használhatók az ügyfél által meglátogatott oldalak feljegyzésére. A hirdető cég által e pixelcímkék használatával gyűjtött információk személyazonosításra nem alkalmasak.
Az ügyfelek jogai
Az ügyfélnek jogában áll másolatot kérni minden róla szóló információról, amely a Társaság birtokában van. Ennek biztosítása díjköteles lehet. Az ügyfélnek továbbá jogában áll minden pontatlanság helyesbíttetéséhez, az adatai felhasználása elleni tiltakozáshoz, valamint ahhoz, hogy az adatainak a Társaság általi meghatározott felhasználását a [email protected] e-mail címre küldött ügyfélszolgálati csapathoz intézett írásbeli kérelem útján megakadályozza. [email protected].
A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai
A Társaság időről időre felülvizsgálhatja és frissítheti a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot, és az új verziót haladéktalanul közzéteszi a Weboldalon, valamint értesítést tesz közzé, hogy minden ügyfelet tájékoztasson a változásról. Az ügyfél beleegyezik, hogy a módosított Adatvédelmi nyilatkozatnak a Weboldalon elektronikus úton történő közzétételét tényleges értesítésként fogadja el. A Vállalat Adatvédelmi nyilatkozatával kapcsolatos bármely vita a jelen értesítés és a Vállalat Általános Szerződési Feltételei hatálya alá tartozik. A Vállalat arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy rendszeresen tekintsék át ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, hogy tisztában legyenek azzal, hogy a Vállalat milyen adatokat gyűjt, hogyan használja fel azokat, és kinek adhatja ki azokat. Ha az ügyfélnek olyan kérdései vannak, amelyekre a jelen adatvédelmi nyilatkozat nem tér ki, forduljon a Társaság ügyfélszolgálati képviselőjéhez.
Support / Kapcsolatfelvétel
Bármilyen kérdéssel forduljon a hét minden napján éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálatunkhoz.