गोपनीयता नीति
एवं डेटा प्रबंधन

पारदर्शिता और जिम्मेदार क्लाइंट संचार का समर्थन करने वाले गोपनीयता सिद्धांतों और डेटा प्रबंधन अपेक्षाओं के बारे में जानें।

हम व्यक्तिगतजानकारी कैसे प्रबंधित करते हैं

Vida Markets व्यक्तिगत जानकारी को निष्पक्ष, कानूनी और पारदर्शी तरीके से प्रबंधित करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, खाते के लिए पंजीकरण करते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, या हमारी टीम से संपर्क करते हैं, तो जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, प्रकट और संरक्षित की जा सकती है।

हमारी वेबसाइट और सेवाओं तक पहुंच कर, आप स्वीकार करते हैं कि हम नीचे वर्णित वैध व्यावसायिक, अनुबंधात्मक, कानूनी, अनुपालन और ग्राहक सहायता उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं।

  • यह नीति हमारी वेबसाइट, क्लाइंट ऑनबोर्डिंग, ट्रेडिंग-संबंधी संचालन, संचार और सहायता चैनलों के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है।
  • हम जो जानकारी मांगते हैं वह उपयोग किए जाने वाले उत्पादों, नियामक आवश्यकताओं और हमारे साथ आपके संबंध की प्रकृति के आधार पर भिन्न हो सकती है।

हम कौन सीजानकारी एकत्र करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा सीधे आपसे, हमारी सेवाओं के आपके उपयोग से स्वचालित माध्यमों से और जहां कानून द्वारा अनुमत हो, विश्वसनीय तृतीय पक्षों से एकत्र कर सकते हैं।

  • पहचान जानकारी जैसे आपका पूरा नाम, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता और सरकार द्वारा जारी पहचान विवरण।
  • संपर्क जानकारी जिसमें निवास का पता, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और संचार प्राथमिकताएं शामिल हैं।
  • ऑनबोर्डिंग, ट्रेडिंग, जमा और निकासी से संबंधित वित्तीय, लेनदेन और खाता प्रोफ़ाइल जानकारी।

जानकारी कैसेएकत्र की जाती है

जानकारी तब एकत्र की जा सकती है जब आप फ़ॉर्म भरते हैं, हमारे साथ संवाद करते हैं, हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं, अपनी पहचान सत्यापित करते हैं, या हमारे उत्पादों और सहायता सेवाओं का उपयोग करते हैं।

  • पंजीकरण, उपयुक्तता जांच, दस्तावेज़ अपलोड या सहायता पूछताछ के दौरान आपके द्वारा डेटा सबमिट किया जा सकता है।
  • तकनीकी जानकारी आपके ब्राउज़र, डिवाइस या प्लेटफ़ॉर्म उपयोग द्वारा स्वचालित रूप से उत्पन्न हो सकती है।
  • सत्यापन प्रदाताओं, भुगतान प्रोसेसरों, सार्वजनिक रजिस्ट्रियों और अनुपालन डेटाबेस से अतिरिक्त डेटा प्राप्त किया जा सकता है।

हम आपकी जानकारीकैसे उपयोग करते हैं

हम अपनी सेवाएं प्रदान करने और सुधारने, आपका खाता प्रबंधित करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने और आपके साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं।

  • आवेदनों का मूल्यांकन करने, खाते खोलने, क्लाइंट संबंध प्रबंधित करने और निर्देश संसाधित करने के लिए।
  • एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग, धोखाधड़ी रोकथाम, प्रतिबंध जांच और अन्य अनुपालन जांचें करने के लिए।
  • सहायता अनुरोधों का जवाब देने, महत्वपूर्ण सूचनाएं भेजने और वेबसाइट एवं सेवा कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए।

प्रसंस्करण काकानूनी आधार

डेटा की प्रकृति और प्रासंगिक क्षेत्राधिकार के आधार पर, हमारा प्रसंस्करण अनुबंधात्मक आवश्यकता, कानूनी दायित्व, वैध हित, सहमति या अन्य मान्यता प्राप्त आधारों पर निर्भर हो सकता है।

  • कुछ प्रसंस्करण हमारे लिए सेवाएं प्रदान करने और विनियमों का पालन करने के लिए आवश्यक है।
  • जहां सहमति पर निर्भरता है, आप कानूनी और परिचालन सीमाओं के अधीन सहमति वापस ले सकते हैं।

प्रकटीकरण औरसाझाकरण

हम जहां आवश्यक और वैध हो, सेवा प्रदाताओं, समूह संस्थाओं, व्यावसायिक भागीदारों, पेशेवर सलाहकारों, नियामकों या प्राधिकरणों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

  • उदाहरणों में भुगतान प्रोसेसर, होस्टिंग प्रदाता, CRM सिस्टम, सत्यापन सेवाएं और सहायता उपकरण शामिल हैं।
  • अपराध का पता लगाने, धोखाधड़ी रोकने, कानूनी अनुरोधों का जवाब देने या हमारे अधिकारों और हितों की रक्षा करने की आवश्यकता होने पर हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटास्थानांतरण

चूंकि हमारे सेवा प्रदाता और व्यावसायिक संचालन कई क्षेत्राधिकारों में फैले हो सकते हैं, व्यक्तिगत जानकारी आपके निवास के देश के बाहर स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है।

  • जहां आवश्यक हो, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि सीमा पार स्थानांतरण उचित सुरक्षा उपायों के साथ हो।
  • इन सुरक्षा उपायों में अनुबंधात्मक सुरक्षा, नियामक तंत्र या कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त स्थानांतरण आधारों पर निर्भरता शामिल हो सकती है।

डेटासुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा को हानि, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन और प्रकटीकरण से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं।

  • कोई भी संचरण या भंडारण विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, लेकिन हमारा लक्ष्य संसाधित किए जा रहे डेटा की संवेदनशीलता के अनुपात में नियंत्रण लागू करना है।
  • क्लाइंट्स की भी जिम्मेदारी है कि वे खाता क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा करें और संदिग्ध अनधिकृत पहुंच होने पर हमें सूचित करें।

डेटाप्रतिधारण

हम व्यक्तिगत जानकारी को उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक बनाए रखते हैं जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें कानूनी, नियामक, विवाद समाधान, ऑडिट और रिकॉर्ड-कीपिंग आवश्यकताएं शामिल हैं।

  • प्रतिधारण अवधि जानकारी के प्रकार, उपयोग की गई सेवाओं और लागू कानूनी ढांचों के आधार पर भिन्न हो सकती है।
  • जब प्रतिधारण की आवश्यकता नहीं रह जाती, तो डेटा को हटाया, अनामीकृत या जहां अनुमत हो सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जा सकता है।

मार्केटिंग और सेवासंचार

हम आपके संपर्क विवरण का उपयोग सेवा संदेश, नियामक सूचनाएं, परिचालन अपडेट और जहां अनुमत हो, उत्पादों और सेवाओं के बारे में मार्केटिंग संचार भेजने के लिए कर सकते हैं।

  • आप अनसब्सक्राइब टूल्स के माध्यम से या हमसे संपर्क करके कुछ प्रचारात्मक संदेशों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
  • यदि आप मार्केटिंग से ऑप्ट-आउट करते हैं, तब भी महत्वपूर्ण खाता, कानूनी या सुरक्षा संचार आवश्यक होने पर भेजे जा सकते हैं।

आपके गोपनीयताअधिकार

लागू कानून के अधीन, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अधिकार हो सकते हैं, जिसमें पहुंच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी या कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अनुरोध करने का अधिकार शामिल है।

  • ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं और लागू कानून, नियामक, सुरक्षा या अनुबंधात्मक दायित्वों के अधीन सीमित हो सकते हैं।
  • गोपनीयता अनुरोधों को संसाधित करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

कुकीज़ और वेबसाइटट्रैकिंग

हम वेबसाइट कार्यक्षमता, सुरक्षा, एनालिटिक्स और उपयोगकर्ता अनुभव प्राथमिकताओं का समर्थन करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

अधिक विवरण के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

  • ब्राउज़र नियंत्रण आपको कुछ कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम करने की अनुमति दे सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से वेबसाइट प्रदर्शन या कुछ सुविधाओं तक पहुंच प्रभावित हो सकती है।

हमसे संपर्क करें और नीतिअपडेट

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या अपने व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अनुरोध करना चाहते हैं, तो आप आगे की सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

कानून, विनियमन, प्रौद्योगिकी या व्यावसायिक संचालन में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस नीति को समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है। अपडेट के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति का संकेत हो सकता है।

सहायता

किसी भी प्रश्न और समस्याओं के लिए कृपया हमारी 24/7 ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

ईमेल भेजें

गोपनीयता नीति अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

गोपनीयता, व्यक्तिगत जानकारी और नीति समीक्षा के बारे में सामान्य प्रश्न।