سياسة الإيداع والسحب

Updated March 2025

راجع قواعد الإيداع والسحب ومعايير المعالجة ومتطلبات تمويل الحساب المطبقة على معاملات العملاء.

الإيداعات

  • 1.يمكن إجراء الإيداعات من بوابة منطقة العميل الخاصة بنا. لن تنعكس جميع الإيداعات في حسابك على الفور. يرجى الرجوع إلى طرق الإيداع المتاحة في صفحة الإيداع على موقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات.
  • 2.يجب استخدام مرافق الإيداع لغرض التداول فقط.
  • 3.يجب أن تكون الأموال المودعة في حساب التداول من مصدر (مثل بطاقة ائتمان/خصم، بنك، حساب مدفوعات بديل، إلخ) يحمل نفس اسم حساب التداول.
  • 4.تُقبل المدفوعات من الحسابات المصرفية/بطاقات الائتمان المشتركة إذا كان صاحب حساب التداول أحد المستفيدين.
  • 5.وفقاً لتقديرنا، قد تطلب Vida Markets تأكيد ملكية حساب التمويل في أي وقت (حساب مصرفي، بطاقة ائتمان، حساب مدفوعات بديل، إلخ) قبل إيداع الأموال في حساب التداول. على سبيل المثال، قد يُطلب من العميل تقديم نسخة من إثبات الهوية إذا رغب في الإيداع باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم. سيؤدي عدم الامتثال لهذه السياسة إلى رفض الإيداع. يرجى التأكد من إخفاء أرقام بطاقة الائتمان لإظهار الأرقام الـ 6 الأولى والـ 3 الأخيرة فقط.
  • 6.إذا اخترنا التنازل عن أي رسوم أو تغطيتها، فإن الرسوم يمكن أن تغطي فقط ما نراه. الرسوم الأخرى التي يفرضها البنك الخاص بك أو البنك الوسيط و/أو مؤسستنا المالية تظل مسؤوليتك.
  • 7.لن تكون Vida Markets مسؤولة عن أي خسائر (بما في ذلك أحداث التصفية التلقائية أو القسرية) ناتجة عن تأخيرات في معالجة إيداعك، بما في ذلك وليس حصراً المدفوعات المقدمة لتغطية متطلبات الهامش الجارية. يتم إيداع الأموال المصفاة فقط في حساب التداول. يظل من مسؤولية العميل التأكد من أن حساب(حسابات) التداول الخاص به يحتوي على أموال كافية لتغطية متطلبات الهامش.

السحوبات

  • 1.يمكن إجراء عمليات السحب من داخل بوابة منطقة العميل الخاصة بنا. لن تنعكس جميع عمليات السحب في حساب التداول الخاص بك على الفور. راجع طرق السحب المتاحة في صفحة السحب على موقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات.
  • 2.امتثالاً لقواعد وأنظمة مكافحة غسيل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب، ستقوم Vida Markets بمعالجة عمليات السحب فقط إلى نفس الحساب (مثل البنك، بطاقة الائتمان/الخصم، حساب المدفوعات البديل، إلخ) الذي استُخدم لإيداع الأموال. وفقاً لتقديرها، تحتفظ Vida Markets بالحق في رفض تعليمات معالجة إعادة الأموال إلى حساب مختلف دون تقديم أسباب. قد تكون هناك حاجة لمعلومات ووثائق إضافية من العميل.
  • 3.تتم معالجة عمليات السحب بشكل عام خلال 24 ساعة. اعتماداً على طريقة السحب المختارة، قد يستغرق الأمر ما بين 1 إلى 10 أيام عمل لتلقي أموالك. لا يمكن تحميل الشركة المسؤولية عن أي تأخيرات في معالجة الإيداع/السحب الناجمة عن أنظمة الدفع.
  • 4.تتطلب عمليات السحب عبر التحويل المصرفي ما بين 3 إلى 10 أيام عمل لإتمامها. على الرغم من أننا لا نفرض أي رسوم، فقد تحتاج إلى دفع رسوم أخرى تفرضها البنوك وأي وسطاء معنيين على نفقتك. بشكل عام، تكلف الحوالة المصرفية الدولية حوالي USD25.
  • 5.سيتم عادةً استرداد أرباح التداول أو أي رصيد حساب يتجاوز الإيداع الأولي للعميل عبر التحويل المصرفي.
  • 6.يُقر العملاء بأنه قد يُطلب منهم تقديم معلومات و/أو وثائق حول مصدر(مصادر) الأموال و/أو مصدر الثروة بشكل عام عند معالجة طلب سحب أو في أي وقت خلال تعاملهم مع Vida Markets. تحتفظ Vida Markets بالحق في رفض معالجة طلب سحب عندما لا يقدم العميل جميع المعلومات المطلوبة و/أو عندما يكون لدى Vida Markets مخاوف معقولة بأن القيام بذلك قد يؤدي إلى انتهاكات لقوانين وأنظمة مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب.
  • 7.يُقر العملاء بأن Vida Markets لا تضمن استرجاع معاملة مالية تحت أي ظرف من الظروف وأن Vida Markets ليست مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن تقديم تعليمات/تفاصيل غير صحيحة لحساب الوجهة.
  • 8.تحتفظ Vida Markets بالحق في رفض معالجة طلب سحب إذا كان لديها أسباب معقولة للاعتقاد بأن حساب التداول قد يؤدي إلى عجز أو يتسبب في انخفاض الحساب إلى ما دون متطلبات الهامش.
  • 9.تحتفظ Vida Markets بالحق في رفض معالجة طلب سحب إذا كان لديها أسباب معقولة للاعتقاد بأن حساب التداول قد يتحول إلى رصيد سلبي بعد معالجة طلب السحب أو إذا كان حساب التداول خاضعاً لتحقيق في رد المبالغ المدفوعة.

الدعم

تواصل مع دعم العملاء المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأي استفسارات وأسئلة لديك.

Send E-mail

الأسئلة الشائعة حول سياسة الإيداع والسحب

أسئلة شائعة حول التمويل والسحب ومتطلبات المعالجة.